1. Informații despre vânzător
Magazinul online magazinsistemedesecuritate.ocptechnology.ro este operat de OCP TECHNOLOGY S.R.L., CUI 49601275, nr. registrul comerțului J29/441/2024, cu sediul în str. 4, nr. 14, sat Cioranii de Sus, com. Ciorani, jud. Prahova. Contact: 0762 702 829, office@ocptechnology.ro. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești termeni și condiții.
2. Produse și prețuri
OCP TECHNOLOGY SRL nu este plătitoare de TVA; prețurile afișate sunt prețuri finale. Prețurile sunt exprimate în lei. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter informativ și pot diferi de produsul livrat.
3. Comenzi
Comanda se consideră fermă după confirmarea plății. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț, lipsă de stoc la furnizor sau imposibilitatea livrării, cu returnarea integrală a sumelor încasate.
4. Cum comanzi și cum plătești
- Adaugi produsele în coș.
- În pagina de finalizare completezi datele de facturare și de livrare.
- Alegi modalitatea de livrare.
- Alegi metoda de plată și apeși „Comandă cu obligație de plată”. Primești pe email confirmarea comenzii.
Metodele de plată disponibile acum sunt: cardul bancar, online, cu plată securizată și autentificare 3-D Secure atunci când banca emitentă o cere; PayPal; transferul bancar (ordin de plată), caz în care comanda se pregătește după ce suma ajunge în cont. Plata ramburs nu este disponibilă. Datele cardului se introduc în câmpurile securizate ale procesatorului de plăți; OCP TECHNOLOGY SRL nu le vede și nu le păstrează. Pentru fiecare comandă emitem factură, transmisă pe email.
5. Livrare
Produsele sunt aduse de la distribuitor la sediul nostru, verificate și expediate de noi prin curier, la adresa indicată de client sau într-un easybox. Termenele și costurile sunt în pagina Livrare.
6. Dreptul de retragere
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, conform OUG 34/2014. Detalii în pagina Politica de retur.
7. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit OUG 140/2021, independent de orice garanție comercială. Vezi notificarea oficială a UE privind garanția legală și informațiile pentru exercitarea drepturilor tale. Detaliile eventualei garanții comerciale se comunică împreună cu produsul.
8. Protecția datelor
Prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Cookie-urile sunt descrise în Politica de cookie-uri.
9. Soluționarea litigiilor
Pentru reclamații de consum, poți folosi portalul oficial ANPC. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, vezi platforma SAL a ANPC. Ne poți contacta la office@ocptechnology.ro pentru clarificarea situației.
10. Încheierea contractului
Contractul se încheie în limba română, în momentul în care apeși butonul „Comandă cu obligație de plată” și primești emailul de confirmare a comenzii. Confirmarea comenzii, împreună cu acești termeni, îți este transmisă pe email și o poți consulta oricând în contul tău.
11. Echipamente electrice și electronice uzate (DEEE)
Produsele marcate cu simbolul pubelei tăiate nu se aruncă împreună cu deșeurile menajere. Conform OUG 5/2015, la cumpărarea unui echipament nou ai dreptul să predai gratuit echipamentul electric uzat de tip echivalent, în sistem unu la unu. Pentru preluare, scrie-ne la office@ocptechnology.ro sau sună la 0762 702 829. Poți preda deșeurile electrice și la punctele de colectare organizate de primăria localității tale. Colectarea separată protejează mediul și sănătatea, deoarece aceste echipamente pot conține substanțe periculoase.